プライバシーポリシー

制定日:2024年12月1日

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)を指します。

2. 個人情報の取得

LaLa GLOBAL LANGUAGE(以下「当社」といいます)は、以下の方法により個人情報を取得します。

  • お申し込みフォームからのご入力
  • お問い合わせフォームからのご入力
  • メールでのお問い合わせ
  • 電話でのお問い合わせ
  • レッスンのご受講時

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • 語学レッスンサービスの提供
  • お客様からのお問い合わせへの対応
  • サービスに関する情報、キャンペーン情報のご案内
  • レッスンの予約・変更・キャンセルのご連絡
  • 教材の配信・送付
  • 受講料のご請求・お支払いに関する事務処理
  • サービスの改善、新サービスの開発
  • アンケート調査の実施
  • 利用規約違反への対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

ご本人から個人情報の開示、訂正、削除等の請求があった場合は、ご本人であることを確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

7. Cookie(クッキー)について

当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上のためCookieを使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサーバーからお客様のブラウザに送信される小さなテキストファイルで、お客様のコンピュータに保存されます。

Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、一部のサービスがご利用いただけない場合があります。

8. アクセス解析ツールについて

当社のウェブサイトでは、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはCookieを使用してお客様の情報を収集します。収集される情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点より効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

LaLa GLOBAL LANGUAGE
個人情報保護管理者
メールでのお問い合わせ:お問い合わせフォーム

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