特定商取引法に基づく表記

販売価格

各サービスページに記載の価格（消費税込み）

新春語学チャレンジ（ゴガチャレ！）：11,000円（税込）

• マンツーマンレッスン 50分×4回
• 教材費：必要に応じて別途実費

支払方法

• クレジットカード決済（VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club）
• 銀行振込（振込手数料はお客様負担）
• その他、当社が指定する決済方法

支払時期

クレジットカード決済：お申し込み時に決済処理を行います。

銀行振込：お申し込み後、7日以内にお振込みください。ご入金確認後、サービス提供を開始いたします。

サービスの提供時期

お申し込み後、担当コンシェルジュより3営業日以内にご連絡いたします。お客様とのヒアリングを経て、レッスン日程を調整し、サービスを開始いたします。

返品・キャンセルについて

キャンセルポリシー

• レッスン開始前のキャンセル：レッスン開始日の7日前まで：全額返金（振込手数料を除く）
• レッスン開始日の6日前〜前日まで：50%を返金
• レッスン開始日当日以降：返金不可

個別レッスンのキャンセル

• レッスン開始24時間前まで：振替可能
• レッスン開始24時間以内：1回分消化

返金手続き

返金が発生する場合、お客様からのキャンセル申請受付後、14営業日以内にご指定の口座へお振込みいたします。振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

不良品・誤配送について

教材等の配送において、不良品や誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。速やかに交換または返金対応をいたします。

レッスンの中断・中止について

以下の場合、レッスンを中断または中止することがあります。

• 天災地変、通信障害等の不可抗力により、レッスンの提供が困難な場合
• 講師の体調不良等、やむを得ない事情がある場合

上記の場合、振替レッスンを提供するか、該当レッスン分の受講料を返金いたします。

利用規約

本サービスのご利用にあたっては、別途定める利用規約が適用されます。お申し込み前に必ずご確認ください。

個人情報の取扱い

お客様の個人情報は、当社のプライバシーポリシーに基づき、適切に管理いたします。

お問い合わせ先

本サービスに関するお問い合わせは、以下よりお願いいたします。

お問い合わせフォーム
メール：info@lala-global-language.com
電話：050-1724-0077（受付時間：平日 10:00〜18:00）